Порядок рассмотрения обращений

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Обращения могут быть поданы:

• письменно (лично или по почте);
• в электронном виде через государственную систему;
• устно на личном приёме.

Срок рассмотрения обращений — в соответствии с законодательством (как правило, 15 дней, а требующие дополнительного изучения — до 1 месяца).